中國具影響力和公信力管理咨詢機構(gòu)
中國特色管理智慧產(chǎn)業(yè)集成商

2014年8月第2期

戰(zhàn)略評審探索

一、戰(zhàn)略評審概述

戰(zhàn)略評審按照時間區(qū)間劃分通常分為中期評審和終期評審兩種，按照工作內(nèi)容又可細分為戰(zhàn)略反饋、戰(zhàn)略評估、戰(zhàn)略復(fù)盤、戰(zhàn)略評價等。

具體而言，戰(zhàn)略評審就是在企業(yè)為保證實現(xiàn)戰(zhàn)略目標而制定的政策、策略、計劃和方法之后，對一定時期內(nèi)戰(zhàn)略的履行進行的一系列檢查、評估的工作，進而對戰(zhàn)略規(guī)劃和實施舉措進行修正和改進，以保證戰(zhàn)略目標的最終落地。

二、如何實施戰(zhàn)略評審

1、戰(zhàn)略評審工作安排

由于戰(zhàn)略評審的工作周期和工作方式多樣化，企業(yè)在選擇評審組合時并不是唯一的，同時也跟企業(yè)戰(zhàn)略實施階段的方式、方法有關(guān)。按照大部分企業(yè)的管理情況和素質(zhì)，歸納總結(jié)為以下幾個建議：

環(huán)境掃描：企業(yè)組織在決策中獲取所需信息的過程，可列為日常性工作。

戰(zhàn)略反饋：企業(yè)建立一條通路幫助各業(yè)務(wù)單位和職能部門解決其在戰(zhàn)略執(zhí)行過程中遇到的問題和困難，可中短期操作。

戰(zhàn)略評估：以年度工作會議的形式進行，由戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組及有關(guān)行業(yè)的專家對企業(yè)的戰(zhàn)略進行評審與評估，一般以年度工作回顧為主。。

戰(zhàn)略復(fù)盤：是階段性的對戰(zhàn)略實施進行回顧、分析、評價，通常在戰(zhàn)略實施一段時期后舉行。

戰(zhàn)略評價：是整個戰(zhàn)略管理及戰(zhàn)略規(guī)劃最終實施結(jié)果的整體評價。

以上五個戰(zhàn)略評審工作內(nèi)容是根據(jù)不同戰(zhàn)略推進階段而設(shè)置的，與時間進行了組合，企業(yè)可以根據(jù)自己的實際情況進行選擇。

2、戰(zhàn)略評審基礎(chǔ)工作與必要條件

在履行戰(zhàn)略評審相關(guān)工作時，有幾個基礎(chǔ)工作和必要條件：

必要條件：明確的總體或分層戰(zhàn)略規(guī)劃（目標、舉措），明確的評審對象和相關(guān)條件；準確的業(yè)務(wù)運營數(shù)據(jù)；

基礎(chǔ)工作：一套有效的工作制度和流程，匹配的參與者和相關(guān)責(zé)任，良好的管理技能和工具。

企業(yè)在組織戰(zhàn)略評審工作時必須要具有良好的組織性和程序性，準備工作是關(guān)鍵。通常戰(zhàn)略評審是以會議的形式召開，會議內(nèi)容圍繞戰(zhàn)略履行進行回顧、評估，進而進行相關(guān)的績效及管理改進工作的部署。而會議的材料和背景就是從戰(zhàn)略開始實施之后一些列的階段工作集合（各類財務(wù)指標、重大投資項目、年度工作成果等），從基本的環(huán)境掃描得出內(nèi)外部變化的信息反饋，形成系統(tǒng)的戰(zhàn)略反饋信息，幫助戰(zhàn)略評估工作有效開展，然后結(jié)合企業(yè)需要進行中期的戰(zhàn)略復(fù)盤以及最終的戰(zhàn)略評價。

3、戰(zhàn)略評審工具與組織

為了更好的幫助企業(yè)實施戰(zhàn)略評審，下面對常用的戰(zhàn)略評審工具和工作組織進行歸納總結(jié)：

前文提到準備工作是各類戰(zhàn)略評審工作的基礎(chǔ)和必要條件，企業(yè)在采用以上任何戰(zhàn)略評估手段和工具進行分析、研究、總結(jié)時，要始終按照準備工作是一項系統(tǒng)工作來開展，不但要有明確的組織和對象，清晰的責(zé)任和流程，也需要高層的關(guān)注和中層的切身參與。

通常高層將下達戰(zhàn)略評審工作的計劃和安排，戰(zhàn)略主管部門進行承接，組織相關(guān)工作的開展（評審內(nèi)容和范圍、工作組織和計劃的細化、會議的議程等），各職能部門和業(yè)務(wù)單元各自負責(zé)自身的戰(zhàn)略評審工作，提供必要的數(shù)據(jù)和材料，以保證整項工作的順利推進。

評審過程可將前期準備的資料進行轉(zhuǎn)化，形成一套系統(tǒng)性比較強的指標體系來進行更加有效的可量化的評估，比如戰(zhàn)略的適應(yīng)性、一致性、優(yōu)勢性、配套性、收益性、風(fēng)險考量等。

評審結(jié)果可用報告的形式，涉及重要的階段工作成果，提出改進內(nèi)容和措施，并與績效掛鉤進行有效激勵和管控。

三、案例解析

Z公司是中科院下屬自營科技企業(yè)，具有民用科技產(chǎn)品的專業(yè)代理資質(zhì)和業(yè)務(wù)，提供科研辦公耗材的專業(yè)供應(yīng)與服務(wù)，同時具備多項產(chǎn)品全國代理的新型科技企業(yè)。目前，已形成具有自主核心產(chǎn)品、知名品牌和特色平臺，年營業(yè)收入7億以上的獨具特色和有一定影響力的現(xiàn)代商貿(mào)服務(wù)企業(yè)。

根據(jù)公司2012-2016年的三個階段的戰(zhàn)略規(guī)劃目標，當前為跨越發(fā)展階段，屬于企業(yè)新型業(yè)務(wù)拓展和轉(zhuǎn)型階段，需要對前期戰(zhàn)略實施和整體戰(zhàn)略進行回顧和復(fù)盤。

公司于2013年9月啟動了戰(zhàn)略復(fù)盤工作，首先從部門及業(yè)務(wù)板塊戰(zhàn)略推進情況入手，總結(jié)整理復(fù)盤資料，逐一開展復(fù)盤討論并形成相關(guān)總結(jié)。具體工作包括各年度工作目標完成情況、各業(yè)務(wù)主要成績、業(yè)務(wù)拓展及推進不足、經(jīng)營重點和難點分析、重點業(yè)務(wù)建設(shè)和發(fā)展分析（內(nèi)部和外部）、重點業(yè)務(wù)推進策略研究、管理重點和難點分析、階段性戰(zhàn)略目標和措施落地分析、體制機制改進升級的挑戰(zhàn)等。

每一個模塊和課題均是對階段性戰(zhàn)略評審的重要考量內(nèi)容，同時也對今后的經(jīng)營和管理優(yōu)化提供了非常有價值的參考建議。

經(jīng)過三個多月的評審工作，企業(yè)上下全面的回顧了近兩年的戰(zhàn)略實施情況，對各項重點業(yè)務(wù)和工作有了更深理解，面對不斷變化的外部市場環(huán)境制定了新的戰(zhàn)略調(diào)整措施和管理優(yōu)化建議，并得到了董事會和股東會的認可，保證了企業(yè)五年規(guī)劃的順利推進。

四、結(jié)語

從另外一個角度來看，戰(zhàn)略評審其實并不一定是一項較長周期的工作回顧和總結(jié)，它其實可以通過制度、流程細化到日常工作當中，不斷的從細節(jié)進行調(diào)整和修正，逐步降低戰(zhàn)略性經(jīng)營風(fēng)險，同時也能更加有效的承接戰(zhàn)略思想，保證戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

作者：田力